Dla partnerów
ubezpieczeniowych
Sieć pośredników
Bliski kontakt z klientami nie byłby możliwy bez rozbudowanej sieci pośredników. To oni reprezentują ERGO Hestię, firmę, której mogą ufać, która zapewnia wiarygodność i atrakcyjną ofertę. Oddajemy w ich ręce najnowocześniejsze rozwiązania informatyczne pomagające w pracy, rozwijamy kompetencje, dostarczamy wiedzę i sami czerpiemy ją od pośredników, prowadząc z nimi partnerski dialog. Pozwala to nam wspólnie poznawać i wyprzedzać potrzeby klientów.
Rzecznik Agenta
Współpraca z pośrednikami ubezpieczeniowymi jest dla ERGO Hestii kluczem do oferowania klientom Najwyższego Standardu Ochrony. ERGO Hestia wychodzi z założenia, że przede wszystkim dzięki właściwemu rozpoznaniu potrzeb klientów, pośrednicy mogą zaoferować im odpowiednie, dopasowane do indywidualnych oczekiwań ubezpieczenie. Pośrednicy, którzy potrzebują pilnej pomocy w trudnych sprawach, mogą skontaktować się ze swoim reprezentantem w ERGO Hestii - Rzecznikiem Agenta. Wraz ze swoim zespołem, Rzecznik rozwiązuje problemy, przyjmuje uwagi i analizuje zastrzeżenia agentów. Do jego zadań należy również inicjowanie i wdrażanie zmian, mających wpływ na poprawę jakości pracy agenta pod kątem obsługowym i sprzedażowym.
Przeczytaj więcej na stronie Rzecznika Agenta ERGO Hestii
Standardy Obsługi Agenta
Jako pierwsza firma na rynku ubezpieczeń opracowaliśmy Standardy Obsługi Agenta. Wzmacniamy tym samym wiarygodność ERGO Hestii w relacji z naszymi partnerami biznesowymi, a naszym agentom okazujemy szacunek i uznanie za wkład w budowę naszej firmy. Jednolity, wysoki standard zachowania wzbudza zaufanie i wzmacnia wizerunek ERGO Hestii jako wiarygodnego partnera w biznesie.
Kodeks Etyki Agentów
Agent ERGO Hestii oferuje klientom Najwyższy Standard Ochrony, otacza ich opieką - trafnie rozpoznaje potrzeby ubezpieczeniowe i umiejętnie dobiera odpowiedni zakres ochrony. W codziennej pracy kieruje się zasadami opartymi na uznanych wartościach, dobrych obyczajach, uczciwej konkurencji oraz znajomości przepisów prawa. Swój biznes buduje we współpracy z ERGO Hestią w poszanowaniu wzajemnych interesów, zachowaniu lojalności i najwyższej staranności w wykonywaniu zobowiązań.