Dbamy o Twoje dane

Zapewniamy naszym pośrednikom i klientom wysoki poziom bezpieczeństwa

Otrzymaliśmy prestiżowe certyfikaty ISO dotyczące bezpieczeństwa ISO/IEC 27001 oraz (ISO/IEC 27017).

Certyfikaty te potwierdzają, że wdrożyliśmy i realizujemy najlepsze praktyki w zakresie systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji.

Pamiętaj, że cyberprzestępcy nie próżnują i stale doskonalą metody swojego postępowania. Stąd konieczna czujność – chwila nieuwagi i możesz stracić swoje dane osobowe, środki finansowe, a także dostęp do systemów i plików.

Dlatego nasza strona internetowa i serwisy dla klientów są wytwarzane zgodnie z zasadami bezpiecznego rozwoju oprogramowania. Są również regularnie testowane pod kątem bezpieczeństwa, wszystko po to, aby Ciebie chronić.

• Stosujmy MFA (Multi-Factor Authentication) – czyli uwierzytelnianie wieloskładnikowe. Warto używać tej funkcji, o ile umożliwia nam to używany serwis czy aplikacja. Jak to działa? Podczas logowania, oprócz hasła, będziesz potrzebować np. kodu otrzymanego wiadomością SMS na Twój nr telefonu, który podałeś podczas konfiguracji albo kodu z odpowiednio skonfigurowanej aplikacji;
• Uważaj, w co klikasz i co instalujesz. Zwracaj szczególną uwagę na to, co otwierasz w przeglądarce i w jakie linki klikasz. W internecie często można trafić na podrobione strony – łudząco podobne do tych prawdziwych. Mogą one prowadzić do fikcyjnych panelów z płatnościami bądź witryn, które powodują ściągnięcie na nasze urządzenie niebezpiecznych plików kradnących dane.
• Zwracaj szczególną uwagę na otrzymywane wiadomości e-mail. Sprawdzaj, czy adres nadawcy jest poprawny lub przynajmniej wiarygodny. Zastanów się dwa razy, zanim otworzysz lub pobierzesz jakiś załącznik czy klikniesz w nieznany link zawarty w wiadomości. Oszustwem mogą być także nietypowe prośby, np. o zmianę hasła czy wysłanie pliku z danymi. Potwierdźmy najlepiej dodatkowo przez telefon.

• Uważaj na połączenia telefoniczne od nieznanych nam po głosie osób, które mogą przekonywać nas, że dzwonią np. z banku i informują, że coś dzieje się na naszym koncie i potrzebują zweryfikować naszą tożsamość i proszą o hasło. Bank nigdy nie prosi nas o podanie hasła do naszego konta, nie robimy tego również my. Uważaj także na voiceboty, które mogą symulować głos Twoich bliskich i próbować wyłudzić pieniądze;
• Wykorzystuj tylko pewne, zaufane połączenie internetowe. Nie łącz się z WiFi, np. w hotelu, restauracji itp. Najbezpieczniej włączyć udostępnianie internetu z telefonu (tzw. hotspot).

Schemat oszustwa zazwyczaj jest bardzo podobny. Otrzymujemy powiadomienie o tym, że np. firma ubezpieczeniowa, bank, kurier, sklep internetowy rzekomo chce zweryfikować pewne informacje lub zmienić coś na stronie, jednocześnie prosząc nas o kliknięcie w link przesłany e-mailem lub SMS-em. Bardzo często nadawcą nie jest ktoś, kogo się spodziewaliśmy, tylko osoba, która chce od nas wyłudzić pieniądze i nasze dane. Zachowanie czujności jest bardzo ważnym elementem.

Jeżeli ktoś do Ciebie zadzwonił i poprosił o dane osobowe, powołując się na towarzystwo ubezpieczeń lub inną zaufaną instytucję, to:

• nie podawaj żadnych swoich danych osobowych czy ubezpieczeniowych,
• zapytaj, jakie towarzystwo ubezpieczeń reprezentuje dzwoniący i niezwłocznie przekaż informację o takim zdarzeniu, poprzez opcje kontaktu udostępnione na stronie internetowej tego zakładu ubezpieczeń,
• o ile dzwoniący poda, że jest przedstawicielem ERGO Hestii – przekaż nam tę informację poprzez formularz, a my zweryfikujemy dzwoniącego i skontaktujemy się z Tobą.
• Nie ufaj każdej stronie internetowej lub wiadomości e-mail, które proszą o przekazanie danych osobowych. Sprawdź, czy prośba ta jest uzasadniona, a dane osobowe bezwzględnie konieczne do skorzystania z konkretnej usługi.