assistance w podróży

Ubezpieczenie w podróży

5 sytuacji, w których assistance na podróż może Ci się przydać

Ubezpieczenie podróży za granicę

Podróże kształcą, poszerzają horyzonty i pozwalają nawiązać nowe znajomości. Jednocześnie wyjazdy, zwłaszcza te zagraniczne, wymagają przygotowania starannego planu, który powinien uwzględniać rozwiązania w sytuacjach awaryjnych. Jak zadbać o swoje bezpieczeństwo w razie nieprzewidzianych zdarzeń? Jednym ze sposobów jest wykupienie ubezpieczenia podróży wraz z assistance na podróż. Poznaj 5 sytuacji, w których taki pakiet może okazać się bardzo pomocny.

Z tekstu dowiesz się:

  1. Co to jest assistance w podróży
  2. Jak polisa wesprze Cię w otrzymaniu odszkodowania za opóźniony lot
  3. Jak assistance w podróży może pomóc w organizacji nagłego powrotu do domu
  4. Jak polisa ułatwi Ci kontakt z lekarzem
  5. Jak ubezpieczenie wesprze Cię w opiece nad dziećmi
  6. W jakim zakresie możesz liczyć na pomoc prawną

Ubezpieczenie assistance w podróży – co to dokładnie jest

Podróż Assistance to jedno z pięciu podstawowych ubezpieczeń oferowanych w pakiecie ERGO Podróż. Jest ono dostępne we wszystkich trzech wariantach polisy – dlatego nawet gdy wybierzesz najtańszy wariant podstawowy, zyskasz pewność, że jesteś odpowiednio chroniony. Poszczególne opcje mogą różnić się wyłącznie limitami dla danych świadczeń, więc jeśli nie możesz pozwolić sobie na kompleksową ochronę, warto zabezpieczyć się chociaż w mniejszym zakresie.

Dlaczego assistance na podróż jest takie ważne? Dzięki niemu otrzymasz pomoc niemal od razu, często jeszcze na miejscu zdarzenia, w różnych sytuacjach. Wybraliśmy pięć z nich, aby lepiej przybliżyć działanie tego ubezpieczenia i pokazać, jak wiele ma zalet.

Odszkodowanie za opóźniony lot i nie tylko

Planujesz wylot na wakacje lub wracasz z podróży, a na lotnisku dowiadujesz się, że Twój lot został odwołany? To sytuacja, której nie życzymy nikomu, ale niestety czasami się zdarza. Jeśli przytrafi się Tobie, pamiętaj, że masz prawo ubiegać się o odszkodowanie od przewoźnika. Powinien on również zapewnić nocleg i wyżywienie, choć w praktyce bywa z tym różnie. Linie lotnicze, zwłaszcza budżetowe, w takich przypadkach często szukają sposobów na zminimalizowanie kosztów.

Jeśli przewoźnik odwołał Twój lot (albo prom, pociąg czy autokar) i nie zagwarantował pokrycia wszystkich wydatków, możesz liczyć na ERGO Hestię. W ramach polisy otrzymasz zwrot poniesionych niezbędnych kosztów: noclegu i wyżywienia w wysokości do 1000 zł. Te same warunki obowiązują, jeśli środek transportu był opóźniony o 5 godzin lub więcej. Pamiętaj jednak, że aby otrzymać zwrot, musisz mieć dokumenty, które poświadczą wystąpienie zdarzenia – pisemne potwierdzenie przewoźnika o opóźnieniu środka transportu ze wskazaniem liczby godzin opóźnienia.

opóźniony lot

Ubezpieczenie assistance w podróży a nagły powrót do domu

Przed wyjazdem na wakacje zapewne starasz się zabezpieczyć swoją nieruchomość. Niestety, nie da się przewidzieć, czy podczas Twojej nieobecności nie dojdzie do włamania. Złodzieje często obserwują domy, które przez dłuższy czas są puste i mogą wykorzystać taką sytuację.

Jeśli dojdzie do włamania i zostaniesz o tym poinformowany, prawdopodobnie zechcesz jak najszybciej wrócić, nawet jeśli oznacza to przerwanie wypoczynku. Podobnie może być w przypadku innych, nagłych zdarzeń, takich jak choroba bliskiej osoby czy śmierć w rodzinie. Wcześniejszy powrót wiąże się z dodatkowymi kosztami, chyba że posiadasz wykupione assistance na podróż. Taki pakiet nie tylko pokryje wydatki związane z powrotem, ale także pomoże szybko zorganizować transport.

Dodatkowo, jeśli Twój środek transportu ulegnie awarii, opóźnieniu ze względu na złe warunki atmosferyczne lub wystąpią inne zdarzenia losowe, możesz przedłużyć ochronę ubezpieczeniową o 48 godzin nie ponosząc dodatkowych kosztów.

Łatwy kontakt z lekarzem dzięki assistance w podróży

Nikt nie zakłada, że zachoruje podczas wyjazdu, jednak wypadek lub nagła choroba może zdarzyć się każdemu. We wszystkich wariantach ERGO Podróż znajdziesz ubezpieczenie Pomoc medyczna i koszty leczenia, które zapewnia dostęp do opieki lekarskiej oraz zwrot kosztów leczenia nawet do 3 milionów złotych.

Dzięki assistance w podróży nie musisz martwić się o tłumaczenie diagnozy czy zaleceń lekarskich. Nawet jeśli biegle posługujesz się językiem kraju, do którego podróżujesz, specjalistyczne terminy medyczne mogą sprawić trudności. Błędne zrozumienie informacji od lekarza może prowadzić do dalszych komplikacji zdrowotnych. Assistance zapewnia wsparcie tłumacza, który dokładnie przekaże Ci zalecenia, a w razie potrzeby opisze Twoje dolegliwości lub zada dodatkowe pytania w Twoim imieniu. Dzięki temu możesz być spokojny o swoje zdrowie i skuteczność komunikacji w trudnych sytuacjach.

Assistance na podróż a opieka nad dziećmi

Jeśli jesteś rodzicem, wypadek w podróży wiąże się z dodatkowymi trudnościami. W przypadku gdy pociechy przebywają z Tobą, możesz nie być w stanie się nimi zająć, a jeżeli zostały w kraju – mogą wymagać opieki osoby dorosłej. Assistance w podróży zapewnia wyjście z takiej sytuacji. Dzięki niemu możesz liczyć na to, że zajmiemy się opieką nad dziećmi lub osobami niesamodzielnymi pozostawionymi bez opieki w podróży, w miejscu zamieszkania lub przebywającymi na innym wyjeździe.

Opieka nad dziećmi

Assistance opiekuńczy obejmuje także:

  • organizację opieki nad zwierzętami domowymi, które towarzyszą Ci w wyjeździe oraz zwierzętami, które zostały w miejscu zamieszkania,
  • zorganizowanie kontaktu i telekonferencji z osobą bliską,
  • dosłanie niezbędnych przedmiotów osobistych,
  • zapewnienie pobytu ubezpieczonego w hotelu z wyżywieniem, jeżeli transport nie może nastąpić bezpośrednio po zakończeniu leczenia,
  • opłacenie transportu i pobytu osoby towarzyszącej, jeżeli stan zdrowia ubezpieczonego potwierdzony dokumentacją medyczną wymaga jej obecności.

Pomoc prawna z assistance w podróży

Nieznajomość prawa szkodzi, również za granicą. Sytuacje są jednak różne i czasami nieświadomie możesz popełnić wykroczenie lub przestępstwo w kraju, w którym przebywasz. Jakie to mogą być sytuacje?

  • parkowanie w miejscu objętym zakazem,
  • przewóz niedozwolonych przedmiotów, np. produktów spożywczych czy roślin,
  • zakup zabronionych pamiątek,
  • udział w nielegalnych wydarzeniach lub zgromadzeniach.

Aby nie dopuścić do takich sytuacji, zapoznaj się ze specyfiką kraju, do którego wyjeżdżasz. Wiele przydatnych informacji znajdziesz na stronach internetowych Ministerstwa Spraw Zagranicznych. Wyposaż się także w pakiet assistance w podróży, bo to w jego ramach zapewniamy organizację i pokrycie kosztów porady prawnej, zastępstwa procesowego i tłumaczenia, a także oferujemy pośrednictwo w przekazaniu kaucji.

To tylko pięć przykładowych sytuacji, w których assistance na podróż może okazać się niezwykle przydatne. Jest ich więcej, a znaczna część dostępna jest nawet w podstawowym wariancie ubezpieczenia ERGO Podróż. Warto zadbać o odpowiednie przygotowanie na nieprzewidziane zdarzenia. Podróżowanie z polisą zapewniającą szeroki zakres ochrony pozwala na cieszenie się wyjazdem ze spokojem ducha.



Niniejsza informacja jest materiałem marketingowym Sopockiego Towarzystwa Ubezpieczeń ERGO Hestia SA.

Szczegółowe informacje o opisywanych produktach, w tym wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności znajdziesz w aktualnym OWU ERGO Podróż dostępnym pod adresem:
https://www.ergohestia.pl/ubezpieczenie-podrozy/

opublikowano: 24.03.2025