Pomoc24

ERGO Hestia

Pomoc 24

Obejrzyj wideo

Z nami naprawa jest prosta

Zajmujemy się dopasowaniem odpowiedniego serwisu dla naprawy Twojego pojazdu oraz organizacją, opieką i wszelkimi formalnościami w trakcie naprawy.

W naszej sieci szczegółowo wyselekcjonowanych serwisów zapewniamy wysoką jakość napraw, która jest potwierdzona Certyfikatem 3-letniej gwarancji po naprawie, wystawianym przez serwis wykonujący naprawę.

Jak działamy

Po zgłoszeniu szkody i wyrażeniu zainteresowania naprawą w sieci ERGO Hestia Pomoc 24  angażujemy Ciebie w minimalnym stopniu - oddajesz uszkodzone auto do specjalnie dobranego dla Ciebie serwisu i odbierasz go po naprawie. To my nadzorujemy i rozliczamy cały proces.

Nasza usługa jest dostępna zarówno dla klienta indywidualnego, jak i firm.

Już co trzeci poszkodowany skorzystał z naszego wsparcia w trakcie naprawy.

Zobacz film

Chcesz skorzystać z ERGO Hestia Pomoc 24?

  • Pomożemy w wyborze warsztatu, który:

  • zapewni szybką i rzetelną naprawę,

  • otoczy Cię profesjonalną opieką podczas naprawy,

  • udzieli 3 lata gwarancji na wykonaną naprawę,

  • zaoferuje możliwość skorzystania z bezpłatnego samochodu zastępczego (w zależności od dostępności danego pojazdu w warsztacie oraz czasu oczekiwania na części do naprawy),

  • przetransportuje uszkodzony pojazd w promieniu do 50 km od serwisu,

  • świadczy usługi door to door w odległości do 50 km od serwisu.

Jak działa usługa

Pomoc24

1. w ciągu godziny od zgłoszenia szkody kontaktujemy się z Tobą lub otrzymujesz od nas sms-em z link-iem,  poprzez który możesz samodzielnie wybrać serwis,

2. proponujemy pomoc w organizacji naprawy, pytamy o Twoje oczekiwania i na tej podstawie dobieramy odpowiedni dla Ciebie serwis,

3. po uzyskaniu akceptacji naszej propozycji przekazujemy informację do serwisu

4. pracownik serwisu kontaktuje się z Tobą i uzgadnia dogodny termin oględzin pojazdu oraz  dodatkowe wsparcie (tj. auto zastępcze, holowanie),

5. opiekun naprawy czuwa nad jej pomyślnym przebiegiem,

6. po zakończonej naprawie otrzymasz na wskazany adres e-mail certyfikat 3-letniej gwarancji na wykonaną naprawę,

7. skontaktujemy się ponownie i poprosimy o ocenę jakości naszej pracy (za pomocą prostej ankiety telefonicznej).

Masz więcej pytań?

Zadzwoń – 58 785 87 89 (poniedziałek-piątek od 08:00 – 17: 00) lub napisz na adres mail Pomoc24.

Sprawdź punkty serwisowe ERGO Hestii Pomoc 24

Niniejsza informacja jest materiałem marketingowym Sopockiego Towarzystwa Ubezpieczeń ERGO Hestia S.A.