Zwrot składki z polisy w ERGO Hestii
Kiedy przysługuje zwrot składki?
Zwrot składki otrzymasz m.in. w określonych poniżej przypadkach:
- Sprzedałeś pojazd z polisą OC, nabywca złożył wypowiedzenie z art. 31.
- Sprzedałeś pojazd z ubezpieczeniem dobrowolnym (np. NNW, AC, Car Assistance).
- Wyrejestrowałeś lub zdemontowałeś pojazd.
- Nadpłaciłeś składkę.
- Otrzymałeś aneks zmieniający składkę na niższą (spowodowany np. zmianą zakresu ubezpieczenia).
- Dokonałeś wpłaty na błędne subkonto polisowe za odnowienie polisy w wyższym wariancie.
- Złożyłeś wypowiedzenie z art. 28a do automatycznie odnowionej, opłaconej polisy.
- Odstąpiłeś od opłaconej polisy.
- Opłacona już polisa została rozwiązana z uwagi na zawarcie drugiej na ten sam okres ubezpieczenia i obejmującej te same ryzyka.
Jak otrzymać zwrot składki – wybierz najbardziej dogodną dla Ciebie formę
1. Osobiste konto klienta
- Jeżeli numer Twojej polisy zaczyna się od 909… - zaloguj się do iKonta na portalu iHestia.
- Jeżeli numer Twojej polisy zaczyna się od 911… lub 460…, wejdź na portal Polisa Online.
Po zalogowaniu przejdź do ubezpieczeń i skontaktuj się z Opiekunem Klienta. Wybierz temat „Obsługa polisy” oraz polisę, której dotyczy zwrot składki. Następnie w treści podaj numer rachunku bankowego, na który ma zostać wykonany przelew.
2. Formularze internetowe
Na stronie głównej kliknij w zakładkę "Obsługa polisy i szkody", później wybierz rodzaj ubezpieczenia, z którego chciałbyś uzyskać zwrot, np. z ubezpieczenia pojazdu czy domu i mieszkania. Następnie kliknij w sekcję "Otrzymałam/em informację o zwrocie składki". Uzupełnij formularz, wskazując w treści rachunek bankowy, na który mają zostać przesłane środki ze zwrotu.
3. Kontakt z agentem
Skontaktuj się ze swoim agentem – jego dane znajdziesz na polisie. Agent również poprosi Cię o numer rachunku bankowego lub adres i przekaże zlecenie realizacji zwrotu.
4. Poczta tradycyjna
Wyślij pismo, w treści którego znajdą się Twoje dane osobowe (imię i nazwisko oraz adres) oraz dane do zwrotu środków. Jest to metoda tradycyjna, a przez to wolniej rozpatrywana niż pozostałe.
Wyślij je na adres:
STU ERGO Hestia SA
ul. Hestii 1
81-731 Sopot
Materiał marketingowy Sopockiego Towarzystwa Ubezpieczeń ERGO Hestia SA oraz Sopockiego Towarzystwa Ubezpieczeń na Życie ERGO Hestia SA.